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FAQ (Frequently Asked Questions)
Lernen Sie unsere Profukte genauer kennen. Lesen Sie dazu die häufigst gestellen Fragen zu folgenden Kategorien.
Wo wird die Kontur-Carbon-Energiesparheizung gefertigt?
Die Kontur-Carbon-Energie-Sparheizung wird in Deutschland von zertifizierten Unternehmen gefertigt. Wie bei allen Bestandteilen von Kontur-Wasserbetten wird viel Wert auf Made in Germany gelegt. Die Qualitätsnormen – VDA 6.1 – DIN EN ISO 9001:2001.
Warum ist die Kontur-Carbon-Heizung eine Energiesparheizung?
Das Heizelement ist aus Carbon, hat einen sehr hohen thermischen Wirkungsgrad, d.h. die eingeführte Energie wird zu 99,9999 in Wärme umgesetzt. Die Elektronik des Thermostats besteht aus SMD-Bauteilen, diese benötigen extrem wenig Strom, dadurch wird nicht das Thermostat aufgeheizt, sondern die Heizmatte. Das verwendete PVC ist zum Wasserkern thermisch durchlässig und zur Bodenplatte thermisch isolierend.
Was verbraucht die Kontur-Carbon-Energiesparheizung?
Die zugeführte Energie wird fast verlustfrei in Wärmeenergie umgewandelt, da die Wärme direkt auf das Wasser übergeht. Der thermische Wirkungsgrad der Kontur-Carbon-Energiesparheizung beträgt ca. 0,9999, die eingespeiste Energie wird also zu 99,9999% in Wärme umgewandelt. Durch Langzeitmessungen unter Realbedingungen sind folgende empirische Werte und Daten ermittelt worden(Messgerät "Voltcraft Energy Check 3000" Kalibriert):
Wasserkern: 90 x 200 x 20cm
Zimmer-Temperatur: 20°C
Wasserbett-Temperatur: 28°C
Kostentarif: 0,20 € / kWh (Stand 1/2007)
Heizung: Carbon 230V/300W
Energieverbrauch: 0,62kWh/Tag (Durchschnitt über 14 Tage)
Kosten pro Tag:
0,20€ x 0,62kWh x 1 Tag = 12,4 Cent
Kosten pro Jahr:
0,20€ x 0,62kWh x 360 Tag = 44,64 Euro
Neben dem niederen Energieverbrauch wirkt ein Wasserbett in der kalten Jahreszeit wie ein riesiger Heizkörper.
Wie sollte die Temperatur eingestellt werden?
Die Temperatur kann von 25°C - 35°C eingestellt werden. In der Tendenz schlafen Männer gerne etwas kühler als die Frauen. Als Richtwert kann gesagt werden, Männer 26-28°C und Frauen 28°-30°C. Frauen schwärmen gerade in der kalten Jahreszeit von der wohligen Wärme Ihres Kontur-Wasserbettes, keine kalten Füße mehr und dadurch schnellere Einschlafzeit. Wenn eine Frau gefragt wird, was ist das Schönste an Ihrem Wasserbett, kommt fast immer an erster Stelle die Wärme. Männer hingegen schätzen die Kühle im Sommer.
Kann die Heizung im Urlaub abgeschaltet werden?
Die Heizung sollte das ganze Jahr hinweg bei mindestens 25° beheizt werden. Deshalb sollte die Heizung auch im Urlaub bei 25° eingeschaltet bleiben. Sollten Sie Ihr Wasserbett über längere Zeit still legen wollen (z.B. langer Auslandsaufenthalt etc.) wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler.
Wie verhält sich das bei Netzfreischaltungen?
Heute ist es möglich den ganzen Strom zu bestimmten Zeiten (vorwiegend nachts) und in bestimmten Regionen des Hauses (z.B. das Schlafzimmer) abzustellen. Die Carbonheizung hat eine zu geringe Leistungsaufnahme um den Widerstand zu überwinden. Diesbezüglich wenden sie sich bitte an Ihren Elektrofachmann und Ihren Kontur-Fachhändler
Wie verhält es sich mit dem Elektro-Smog?
Durch die angewandte Technologie der Vollflächenheizung und der aufgetragenen Aluminium-Abschirmung reduzieren sich die Magnetgelder der Kontur-Carbon- Energiesparheizung auf 6nT. Der Grenzwert für Personen mit Herzschrittmachern liegt bei 65.000 nT. Mit 6 nT wird dieser Wert um weit über das 10.000fache unterschritten. Bestätigt werden diese Werte durch das EMV (Elektro-Magnetische-Verträglichkeit) Zertifikat.
Was ist Carbon?
Carbon besteht aus gepreßtem Kohlenstaub der die Eigenschaft hat, Strom sehr gut zu leiten, effiziente Wärme zu liefern. Carbon ist seit langer Zeit in der Luft- und Raumfahrt-Technologie im Einsatz. Durch fortschrittliche Herstellungsmethoden ist es gelungen diese Hochtechnologie auch bei Kontur- Wasserbetten einzusetzen.
Welchen euröpischen Normen entspricht die Carbon-Kontur-Energiesparheizung?
76/769/EWG (Azo-Richtlinie)
2003/11/EG
2002/95/EG (RoHS)
2002/96/EG (WEEE)
EN 71 Teil 3 (Spielzeugnorm)
Wie sicher ist die Carbon-Kontur-Energiesparheizung?
Diese ist 2-fach isoliert. Das Carbon ist in eine Polyesterfolie einlaminiert, das Heizelement ist komplett in PVC wasserdicht (Norm IP67) eingeschweißt. Die Heizung ist 2000 Volt hochspannungsgeprüft, Überspannungen aus dem Netz führen zu keinem Ausfall. Die Heizung hat eine 3-fache Absicherung gegen Überhitzung, eine elektronische Abschaltung im Störfall und eine Kindersicherung gegen ungewollte Temperaturverstellung.
Welche Prüfkriterien erfüllt die Kontur-Carbon-Energiesparheizung?
Durch den hohen Kontur-Qualitätsstandard hält die Kontur-Carbon-Energiesparheizung den strengen Prüfkriterien von VDE, GS, CE und EMV stand.
Wielange ist die Garantie bei der Kontur-Carbon-Energiesparheizung?
Die Garantie beträgt 5 Jahre
Wie verhält sich das grundsätzlich mit Energie?
Es wird unterschieden in Wärme-, Licht-, und Bewegungsenergie. Diese Energieformen gibt es in Reinform allerdings nur in der Theorie. Ein rollender Gegenstand erzeugt durch Reibung Wärme und jede Wärme hat einen Anteil Licht. Energie kann nicht verbraucht oder verloren gehen, Energie kann lediglich in eine andere Form umgewandelt werden. Auf ein Wasserbett übersetzt heißt dies, Energie aus der Steckdose wird zum gröten Teil in Wärmeenergie umgewandelt. Ein kleiner, unsichtbarer Teil wird in Form von Schwingungen, Infrarotlicht und Verlustleistung des Thermostats verbraucht. Der Wirkungsgrad des Heizmaterials spielt bei der Umwandlung in Wärmeenergie ebenfalls eine Rolle.
Was ist zu tun wenn die Kontur-Carbon-Energiesparheizung ausfallen sollte?
Dies ist zum Glück sehr selten der Fall. Verändert sich die Temperautur der Wasserbett-Matratze merklich und ungewollt, ziehen Sie bitte den Netzstecker aus der Steckdose und setzen Sie sich mit ihrem Kontur-Fachhändler in Verbindung. Sollte ein Materialfehler vorliegen haben Sie 5 Jahre Garantie und bekommen die Heizung ersetzt. Jedoch können für An- und Abfahrt sowie die Arbeitszeit Kosten anfallen.
Gibt es noch andere Heizungen wie Carbon?
Selbstverständlich können Sie Ihr Kontur-Wasserbett auch mit anderen Heizungen erhalten, z.B. Canthal-Standard und Canthal-Digital, sowie die Keramikheizung Sigma K.
Gibt es Heizungen von denen man die Finger lassen sollte?
Vorsicht geboten ist vor manchem Internet-Angebot mit fehlenden, in Deutschland vorgeschriebenen Prüfzeichen. Wenn es hier zu einem Schaden kommt, verursacht durch irgendeine asiatische „Heizung“, ohne Prüfzeichen , einem Internet-Verkäufer der sich verabschiedet hat ohne haftbar gemacht werden zu können, kann es passieren dass sich die Versicherung weigert diesen zu regulieren. Und da gibt es recht abenteuerliche und gefährliche Heizungen auf dem Markt. Wie sooft kann billig sehr teuer werden. Vertrauen Sie hier lieber Ihrem Kontur-Fachhändler Vorort, preiswert und mit geprüfter, deutscher Qualität.
Welche Maße hat die Kontur-Carbon-Energiesparheizung?
Das Netzkabel von der Steckdose zum Thermostat ist 1,5 Meter lang mit geerdetem Schukostecker, vom Thermostat zum Heizelement ebenfalls 1,5 Meter steckbar. Durch die besondere Steckerform ist ein falsches Verbinden mit dem Thermostaten ausgeschlossen. Die 300 Watt- Kontur-Carbon-Energiesparheizung hat die Heizungungselementmaße von 860x300x2mm
Was ist eine abgeschirmte Kontur-Carbon-Energiesparheizung?
Nicht nur das Heizelement und der Thermostat haben eine elektromagnetische Abstrahlung, sondern auch die Kabel. Sie können die Kontur-Carbon-Energiesparheizung gegen Aufpreis mit abgeschirmten Leitungen bekommen. Die Steckverbindung zum Thermostat ist hier allerdings nicht vorhanden. Diese Heizung wurde auf Anregung eines Rottweiles Heilpraktikers entwickelt.
Was ist eine digitale Kontur-Carbon-Energiesparheizung?
Ein speziell entwickelter Mikroprozessor steuert die eingestellte Temperatur zu bestimmten Tages und Jahreszeiten. Diese hat ebenfalls gegenüber der Standard- Kontur-Carbon-Energiesparheizung einen Aufpreis.
Wo sollte die Heizung im Bett plaziert werden?
Die meisten Kunden möchten die Heizung eher im Fußbereich haben. Wichtig ist dass die Heizung nicht auf dem Falz zweier Bodenplatten liegt, vollflächig unter der Sicherheitswanne und Wassermatratze plaziert wird (nicht unter den Schaumteilen) Eine nachträgliche Änderung der Plazierung ist möglich. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an Ihren Kontur-Fachhändler.
Kann die Heizung durch z.B. knien im Bett kaputt gehen?
Bei der Kontur-Energiesparheizung kann dies nicht passieren. Diese ist enorm strapazierfähig.
Muss bei der Instalation der Heizung etwas beachtet werden?
Wichtig ist dass die Steckdose ordnungsgemäß ist, d.h. sie muss 3-adrig und damit geerdet sein. Leider gibt es in alten Häusern, oder bei älteren Mehrfachsteckdosen dieses nicht. Bitte achten Sie darauf, dass bei Mehrfachsteckdosen diese neuen Datums sind und geprüfte Sicherheit garantieren. Wenn Sie sich diesbezüglich unsicher sind, fragen Sie bitte Ihren Elektroinstallateur. Der Thermostat sollte frei zugängig sein, die Kabel müssen knickfrei verlegt sein und dürfen nicht gequetscht werden.
Welche von den drei Varianten der Energiesparheizung soll ich denn jetzt wählen?
Die Standardvariante ist für den Schläfer richtig der eine einfach zu handhabende , robuste und preiswerte Heizung bevorzugt. Die abgeschirmte Variante ist richtig für den Kunden, der die absulut geringste elektromagneitsche Abstrahlung will. Die Digitale hingegen ist für Denjenigen, der laufend verschiedene Temperatur- einstellungen vornimmt und zu bestimmten Tageszeiten gar die Heizung stundenweise ganz abstellen will.
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